FAQS

Resuelve tus dudas

Te resolvemos aquí algunas de las cuestiones más preguntadas sobre nuestros planes. Si tienes otra que no queda reflejada aquí escríbenos a info@vocalbums.com o visita la página de contacto.

¿Qué significa cada una de las opciones?

• Editar perfil: Añadir y editar tus característacas vocales, tu datos básicos, audios, imágenes, vídeos y trabajos. Podrás editar tu perfil desde tu panel de administración.
• Trabajos: Puedes añadir los trabajos que has realizado durante tu carrera profesional.
• Imágenes: Puedes añadir imágenes tuyas para que los demás puedan ponerle cara a tu voz.
• Audio: La clave de cualquier perfil en Vocalbums. Añade tus muestras de voz y ponles un título a cada una de ellas para que se puedan identificar rápidamente.
• Voz habitual: Si eres actor de doblaje, puedes añadir a los actores originales a los que habitualmente les pones voz. Las personas que buscan talento vocal pueden filtrar por actor original y encontrarte.
• Vídeos: ¿Tienes videos en Youtube o Vimeo? Añade tus vídeos a tu perfil de Vocalbums.
• Enlace a tu web: Si tienes tu propia página web, puedes añadirla a tu perfil de Vocalbums. Los usuarios que visiten tu perfil verán un enlace directo a tu sitio web.
• Datos de contacto: Añade tu email y/o tu correo electrónico para que las empresas o personas interesadas en tu talento vocal puedan contactar contigo. Tus datos de contacto únicamente se muestran a los usuarios registrados con una cuenta BUSINESS.
• Métricas: Con las métricas sabrás en todo momento cuántas veces se ha visto tu perfil en una página de resultados y cuantas veces han visitado tu perfil.
• Apareces primero en los resultados de búsqueda: Los perfiles que tengan un plan de pago, aparecen primero en los resultados de búsqueda.

¿Hay que pagar para crearse un perfil?

No, crear un perfil es totalmente gratuito. Con la cuenta gratuita puedes crear y editar tu perfil y tener visibilidad en la plataforma y en los motores de búsqueda.

¿Son seguros los pagos en Vocalbums?

Indudablemente sí. Para mayor seguridad y privacidad de tus datos, los servidores de Vocalbums no almacenan ningún dato sensible con relación a los pagos. Todas las transacciones se realizan a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Puedes pagar tu cuota con tarjeta de crédito, con Google Pay o Apple Pay.

¿Puedo cancelar y cambiar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, en cualquier momento puedes convertir tu cuenta BASIC en una VOICE PRO o VOICE PRO+. Si tienes una cuenta de pago, también puedes cancelar tu subscripción en cualquier momento desde tu panel de administración en la sección "Mi cuenta > Configuración > Administrar facturación"

¿Dónde puedo dirigirme si me surge alguna pregunta o problema?

En la página de contacto o puedes enviar un email a info@vocalbums.com, te atenderemos de lunes a viernes de 10 a 19